Politique de livraison

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🚚 Politique de Livraison

Zones de livraison

• Nous livrons en France métropolitaine.

• Pour toute demande spécifique (livraison en Corse, DOM-TOM ou à l’international), merci de nous contacter avant de passer commande.

Délais de livraison

• Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

• Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

  • Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés

  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

  • Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés

Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids et la destination.

• La livraison est gratuite dès 80€ d’achat (France métropolitaine uniquement).

Suivi de commande

• Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.

• Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Retards ou problèmes de livraison

• En cas de retard indépendant de notre volonté (grève, intempéries, etc.), nous vous tiendrons informés.

• Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous procéderons à un renvoi ou remboursement intégral.

Réception du colis

• Merci de vérifier l’état du colis à la réception.

• En cas de dommage constaté, notez une réserve auprès du livreur et contactez-nous sous 48h avec photo à l’appui.